Cuidado com o seu aparelho
Apple Watch.Cuidado de perto.
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Avaliação para Apple Watch
Cada detalhe ajuda
a entender o problema.
A avaliação do Apple Watch considera o modelo, o estado do vidro e o funcionamento do relógio. Descreva também se o comportamento muda durante o carregamento ou no uso com o iPhone.
Descrever o problemaVidro danificado
Informe se o relógio ainda mostra a imagem e responde ao toque. A viabilidade do reparo depende do conjunto.
Tela com alterações
Manchas, linhas ou áreas que não respondem são detalhes importantes para a avaliação.
Não funciona como antes
Conte o que mudou no uso ou no carregamento e informe o modelo do relógio e os acessórios envolvidos.
Possibilidades de atendimento
Conheça os serviços.
A indicação depende do modelo e da avaliação do aparelho.
Antes do atendimento
Prepare o próximo passo.
Tenha o modelo do Apple Watch em mãos. Antes de desemparelhar ou alterar configurações, combine com a equipe a preparação adequada ao atendimento.
Ler o guia de preparaçãoAtendimento que cabe na sua rotina.
Na loja, por delivery ou in loco. Converse com nossa equipe sobre o seu aparelho, a modalidade e os prazos disponíveis.
Conheça o atendimentoAntes de trazer
seu aparelho.
Qual a diferença da troca de tela e troca de vidro?
Na troca de vidro, mantemos o display (tela) original, substituindo apenas o vidro danificado. Assim, mantemos toda a originalidade da tela (touch, luminosidade, etc). Para realizar esse serviço a tela precisa ser original e não pode possuir manchas ou listras. Já o serviço de troca da tela substitui a peça completa, ou seja, é colocado um novo display no aparelho. Obs: Apenas Apple
Qual a garantia dos serviços?
A Tech Point oferece 1 ano de garantia nos serviços realizados, conforme as condições do reparo. Essa garantia é fornecida pela Tech Point, não pela Apple. Consulte a equipe para conhecer a cobertura e como solicitar atendimento.
O serviço é realizado em quanto tempo?
O prazo depende do modelo, do reparo, da modalidade e da disponibilidade de atendimento. A equipe confirma a previsão após entender o seu caso. Na coleta e entrega, a região também influencia o prazo.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos pagamento em dinheiro, transferência e as principais bandeiras de cartão de débito e crédito.
Conte com a Tech Point
Vamos encontrar o próximo passo?
Conte o que aconteceu com seu aparelho. A equipe orienta a avaliação e o atendimento.