Cuidado com o seu aparelho
iPhone.Sempre com você.
Avaliação e reparo especializado, com atenção a cada detalhe do seu aparelho.
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Avaliação para iPhone
Cada detalhe ajuda
a entender o problema.
O iPhone reúne suas conversas, fotos e compromissos. Ao procurar um reparo, comece pelo modelo e pelo que mudou no funcionamento. Isso ajuda a orientar a avaliação e a modalidade de atendimento.
Descrever o problemaVidro trincado
Conte se a imagem e o toque continuam funcionando. A equipe avalia se é possível preservar o display original.
Imagem ou toque alterados
Informe manchas, linhas, áreas sem resposta ou falhas que aparecem durante o uso.
Falha no funcionamento
Dificuldade ao carregar ou ligar precisa de avaliação. Descreva os acessórios usados e quando o problema começou.
Possibilidades de atendimento
Conheça os serviços.
A indicação depende do modelo e da avaliação do aparelho.
Antes do atendimento
Prepare o próximo passo.
Se o aparelho permitir, confira seu backup antes do atendimento. Não envie senha da Conta Apple nem código de desbloqueio por mensagem.
Ler o guia de preparaçãoAtendimento que cabe na sua rotina.
Na loja, por delivery ou in loco. Converse com nossa equipe sobre o seu aparelho, a modalidade e os prazos disponíveis.
Conheça o atendimentoAntes de trazer
seu aparelho.
Qual a diferença da troca de tela e troca de vidro?
Na troca de vidro, mantemos o display (tela) original, substituindo apenas o vidro danificado. Assim, mantemos toda a originalidade da tela (touch, luminosidade, etc). Para realizar esse serviço a tela precisa ser original e não pode possuir manchas ou listras. Já o serviço de troca da tela substitui a peça completa, ou seja, é colocado um novo display no aparelho. Obs: Apenas Apple
Qual a garantia dos serviços?
A Tech Point oferece 1 ano de garantia nos serviços realizados, conforme as condições do reparo. Essa garantia é fornecida pela Tech Point, não pela Apple. Consulte a equipe para conhecer a cobertura e como solicitar atendimento.
O serviço é realizado em quanto tempo?
O prazo depende do modelo, do reparo, da modalidade e da disponibilidade de atendimento. A equipe confirma a previsão após entender o seu caso. Na coleta e entrega, a região também influencia o prazo.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos pagamento em dinheiro, transferência e as principais bandeiras de cartão de débito e crédito.
Conte com a Tech Point
Vamos encontrar o próximo passo?
Conte o que aconteceu com seu aparelho. A equipe orienta a avaliação e o atendimento.